DATI PERSONALI E COOKIE
Lo scopo della presente carta (di seguito denominata “Carta”) è quello di informare gli utenti del sito web https://delta-paddle.com/ (di seguito denominato “Sito web”) delle misure e degli impegni presi da DELTA PADDLE (di seguito denominata “DELTA”) in merito alla riservatezza dei dati personali degli utenti del Sito web, nonché della politica sui cookie attuata da DELTA.
Si consiglia agli utenti del Sito di consultare regolarmente la Carta prima di consultare e utilizzare il Sito.
ARTICOLO 1 – CAMPO DI APPLICAZIONE
La Carta si applica al Sito, ad esclusione dei siti web e dei servizi di terzi ai quali il Sito può fare riferimento o fornire accesso.
In particolare, il Sito può contenere link ad altri siti web sui quali DELTA non ha alcun controllo. DELTA si impegna a inserire nel Sito web solo link a siti che rispettano le stesse regole di DELTA in materia di dati personali e sicurezza. Tuttavia, DELTA non può essere ritenuta responsabile della protezione e del rispetto della privacy delle informazioni che gli utenti del Sito comunicano su altri siti web. Gli utenti del Sito sono invitati a prestare attenzione e a familiarizzare con le norme applicabili ai dati personali in ciascun sito interessato. I dati personali che gli utenti del Sito scelgono di fornire a terzi o che vengono raccolti da questi ultimi non sono coperti dalla Carta.
ARTICOLO 2 – TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I dati personali sul Sito sono raccolti da OSP CONCEPT.
OSP CONCEPT è una società per azioni semplificata con un unico azionista, con un capitale sociale di 10.000,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Manosque con il numero 893 245 035, con partita IVA intracomunitaria FR 228 932 450 35 e con sede legale in ZA, 1264 AVENUE DE TRAVERSETOLO 04 700 ORAISON, rappresentata dai signori Barbier, in qualità di amministratori.
ARTICOLO 3 – DATI PERSONALI RACCOLTI
Nell’ambito dell’utilizzo del Sito web e a seconda del servizio utilizzato dall’utente sul Sito web, DELTA può raccogliere ed elaborare il nome, la data di nascita, il sesso, l’indirizzo e-mail, il domicilio/indirizzo postale, il numero di telefono, l’indirizzo IP, la geolocalizzazione, l’ID utente, la password, i dati di connessione e di navigazione, la cronologia degli ordini, le coordinate bancarie, le preferenze e gli interessi, i prodotti visualizzati e acquistati, gli incidenti di consegna e i reclami.
La natura obbligatoria o facoltativa dei dati è indicata al momento della raccolta mediante l’uso di un asterisco. Il rifiuto di fornire i dati obbligatori può comportare la limitazione o il divieto di utilizzo di una funzione o di un servizio.
ARTICOLO 4 – UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
I dati raccolti aiutano DELTA a stabilire e gestire il rapporto con gli utenti del Sito e a offrire loro un’esperienza personalizzata in linea con le loro esigenze e i loro interessi.
DELTA può in particolare utilizzare i loro dati personali per :
eseguire una transazione o un ordine,
creare un account cliente,
prevenire e rilevare minacce alla sicurezza, frodi e altre attività dannose,
fornire informazioni sui prodotti e sui servizi DELTA,
fornire e migliorare i servizi offerti da DELTA, in particolare il servizio clienti,
fornire informazioni su nuovi prodotti, servizi e vantaggi,
per l’invio di offerte commerciali e di informazioni personalizzate (newsletter, campagne telefoniche, ecc.),
personalizzare il Sito,
misurare l’efficacia di campagne di marketing, pubblicità e pagine web,
consentire agli utenti del Sito di partecipare a concorsi, promozioni, lotterie o sondaggi,
consentire l’attivazione e la registrazione di prodotti o servizi, come, ad esempio, la memorizzazione dei prodotti inseriti nel carrello dagli utenti del Sito,
raccogliere richieste di informazioni e reclami da parte degli utenti del Sito,
gestire una domanda di lavoro,
gestire le iscrizioni agli eventi,
utilizzare i social network per condividere i contenuti,
raccogliere e distribuire contributi come commenti, valutazioni, ecc.
I dati della carta di credito vengono utilizzati solo per il tempo necessario a completare una transazione, a meno che l’utente del Sito non richieda di conservarli per un acquisto successivo.
ARTICOLO 5 – DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E TRASFERIMENTI
5.1 I DATI RACCOLTI SUL SITO SONO DESTINATI AD ABSTRACT E ALLE SUE FILIALI DEL GRUPPO.
Potranno tuttavia essere trasmessi o consultati da società terze (subappaltatori) di cui DELTA si avvale per l’esecuzione di alcuni servizi e ordini effettuati tramite il Sito, quali :
il fornitore di servizi responsabile del trasporto dei prodotti ordinati o da riparare,
la banca di DELTA e/o il suo fornitore di servizi di pagamento,
il fornitore di servizi responsabile dell’invio delle newsletter.
5.2 MARKETING DIRETTO E INDIRETTO
DELTA può, previo consenso, utilizzare le informazioni in suo possesso sull’utente del Sito Web per fornire all’utente informazioni sui propri prodotti, promozioni, offerte speciali e altre informazioni relative ai propri prodotti o servizi o che DELTA ritiene possano essere di interesse per gli utenti del Sito Web.
DELTA può inviare queste informazioni tramite :
– E-mail ;
– Telefono ;
– Messaggio di testo SMS o MMS e/o qualsiasi altra forma di messaggio elettronico ;
– Posta convenzionale o qualsiasi altro mezzo;
– Banner promozionale su siti o social network di terzi;
– Motore di ricerca su Internet.
Agli utenti del Sito Web verrà chiesto di indicare se acconsentono o meno all’utilizzo di tali informazioni per scopi di marketing diretto e indiretto, da parte di DELTA o di terzi (compresi i suoi partner commerciali). A tal fine, dovranno barrare una o più caselle per esprimere il loro consenso esplicito, dopo essere stati messi al corrente delle varie azioni commerciali che possono essere svolte sulla base delle informazioni che desiderano comunicare.
DELTA utilizza pertanto le informazioni relative agli utenti del Sito che hanno dato il loro consenso preventivo a campagne di marketing diretto e indiretto esclusivamente per gli scopi per i quali hanno dato il loro consenso informato.
Gli utenti del Sito possono in qualsiasi momento revocare il loro accordo o il mancato accordo o la portata dell’accordo precedentemente dato in materia di marketing diretto e indiretto, compilando il modulo accessibile tramite l’URL: https://abstract-sport.com/gestion-des-donnees-personnelles/.
Inoltre, quando DELTA invia messaggi di marketing diretti o indiretti agli utenti del Sito web, ricorderà loro il diritto di richiedere l’interruzione di tali informazioni.
5.3 TRASFERIMENTO A TERZI O AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA
In generale, se non diversamente specificato nella Carta, DELTA si impegna a non condividere alcuna informazione personale con terzi senza il previo consenso esplicito dell’utente del Sito, tranne nel caso in cui DELTA abbia bisogno di :
– Rispondere alle richieste di informazioni da parte delle autorità competenti;
– Rispettare i regolamenti o una decisione amministrativa o giudiziaria;
– Rilevare e prevenire minacce alla sicurezza, frodi e altre attività dannose;
– Far valere e proteggere i diritti di DELTA e delle sue filiali;
– Proteggere i diritti o la sicurezza personale di DELTA, dei suoi dipendenti e di terzi.
I dati personali raccolti tramite il Sito sono ospitati su server situati in Francia e negli Stati Uniti.
Nel caso in cui DELTA dovesse comunicare i dati personali degli utenti del Sito a una società del gruppo DELTA o a una terza parte stabilita al di fuori dello Spazio Economico Europeo, DELTA avrà adottato misure preventive per garantire che tali dati beneficino dello stesso livello di protezione imposto dalla legge sulla protezione dei dati applicabile.
ARTICOLO 6 – TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI
Il Sito non è destinato ai minori. Tuttavia, l’accesso al sito non è limitato agli adulti, a condizione che non vi siano contenuti vietati ai minori di 18 anni.
Il Sito non intende raccogliere i dati personali dei minori.
Se le informazioni di un minore vengono comunque raccolte, il rappresentante legale del minore potrà rivolgersi a DELTA per rettificare, modificare o cancellare tali informazioni in conformità all’articolo 6 della legge francese sulla protezione dei dati, in applicazione delle disposizioni dell’articolo 7 di seguito.
ARTICOLO 7 – DIRITTI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
7.1 DIRITTO DI ACCESSO, MODIFICA, RETTIFICA E CANCELLAZIONE
Gli utenti del Sito hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e, se del caso, di richiedere :
– Rettifica o cancellazione di tali dati;
– La limitazione del trattamento di tali dati da parte di DELTA,
– Opporsi al trattamento dei propri dati personali;
– Tutte le informazioni relative ai loro dati.
Nonostante i diritti di cui sopra, DELTA non sarà obbligata a intervenire sui dati che rimangono essenziali per il rispetto degli obblighi legali e normativi di DELTA.
A tal fine, gli utenti del Sito devono contattare DELTA compilando il modulo accessibile tramite l’URL: https://delta-paddle/gestion-des-donnees-personnelles/ o inviando una lettera all’indirizzo della sede legale:
DELTA
ZA, 1264 AVENUE DE TRAVERSETOLO
04700 ORAISON
Email : marketing@delta-paddle.com
In base alla normativa vigente, la richiesta deve essere firmata e accompagnata dalla fotocopia di un documento d’identità che riporti la firma dell’utente del Sito che effettua la richiesta e che specifichi l’indirizzo a cui inviare la risposta. La risposta sarà inviata entro 2 mesi dal ricevimento della richiesta.
7.2 DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI
Gli utenti del Sito hanno inoltre diritto alla portabilità dei dati personali che li riguardano e che hanno comunicato a DELTA nell’ambito dell’utilizzo del Sito, consentendo loro di recuperare parte dei dati registrati da DELTA sul Sito per archiviarli o trasmetterli facilmente dal Sito a un altro sito web, al fine di riutilizzarli per scopi personali.
A tal fine, gli utenti del Sito web devono inviare una richiesta in tal senso a DELTA compilando il modulo accessibile tramite l’URL: https://delta-paddle.com/gestion-des-donnees-personnelles/. Una volta ricevuto il modulo debitamente compilato dall’utente del Sito web, DELTA invierà i dati personali dell’utente nel più breve tempo possibile e comunque entro un mese, a meno che la richiesta non venga eccezionalmente estesa a tre mesi a causa della complessità della richiesta dell’utente.
Gli utenti del Sito sono informati che solo i seguenti dati personali sono interessati da questo diritto alla portabilità:
– dati forniti attivamente e consapevolmente dagli utenti del Sito che richiedono la portabilità (ad esempio, indirizzo postale, nome utente, ecc.);
– dati risultanti dall’uso del Sito da parte di tali utenti (ad esempio, cronologia delle ricerche, dati sulla posizione dell’utente).
In nessun caso il diritto alla portabilità può riguardare tutti i dati personali degli utenti del Sito in possesso di DELTA che deriverebbero da un’analisi effettuata da DELTA sulla base dei dati forniti dagli utenti del Sito. D’altro canto, tali dati possono essere consultati dagli utenti del Sito nell’ambito della richiesta di accesso ai propri dati personali, come indicato al precedente punto 7.1.
7.3 CANCELLAZIONE DALLA NEWSLETTER
DELTA offre agli utenti di Internet che non desiderano più ricevere la Newsletter la possibilità di annullare l’iscrizione cliccando sull’apposito link presente in una delle Newsletter, tramite il proprio account cliente o compilando il modulo accessibile all’URL: https://delta-paddle.com/gestion-des-donnees-personnelles/.
7.4 OPPOSIZIONE AL CANVASSING TELEFONICO
Se gli utenti del Sito non desiderano ricevere sollecitazioni telefoniche, devono comunicare a DELTA il proprio numero di telefono al seguente indirizzo e-mail marketing@delta-paddle.com, oppure per posta all’indirizzo di cui all’articolo 7.1.
Gli utenti del Sito riceveranno quindi una ricevuta che specificherà la data in cui la loro registrazione diventerà effettiva, fermo restando che tale periodo sarà al massimo di 30 giorni dall’emissione della ricevuta. La ricevuta indicherà anche la durata dell’iscrizione alla lista di opposizione.
ARTICOLO 8 – PROTEZIONE DEI DATI
DELTA adotta tutte le misure ragionevolmente possibili per proteggere i dati personali degli utenti del Sito, e in particolare a titolo esemplificativo :
– Utilizzo della crittografia per garantire la riservatezza dei dati ;
– Meccanismi di protezione affidabili per proteggere i dati da attacchi dannosi;
– Meccanismi di controllo dei visitatori, che consentono l’accesso ai dati personali solo al personale autorizzato;
DELTA adotta tutte le misure ragionevolmente possibili per limitare i dati personali degli utenti del sito web a dati sufficienti e pertinenti.
DELTA conserva i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa e non li conserverà più a lungo, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.
DELTA è tenuta ad archiviare i dati raccolti per adempiere ai propri obblighi legali in materia.
DELTA si impegna al massimo per proteggere i dati personali degli utenti del sito web da danni, perdita, appropriazione indebita, intrusione, divulgazione, alterazione o distruzione.
DELTA ha implementato una serie di misure di sicurezza per impedire l’accesso e/o la diffusione non autorizzati, per proteggere l’integrità dei dati e per garantire che vengano utilizzati in conformità allo scopo per cui sono stati raccolti.
I dipendenti di DELTA che, in virtù della loro posizione, hanno accesso ai dati personali degli utenti del Sito web si impegnano a mantenere la massima riservatezza al riguardo.
Quando DELTA invia informazioni altamente riservate (come il numero di carta di credito o la password) su Internet, le protegge utilizzando metodi di crittografia come il protocollo SSL (Secure Socket Layer).
Tuttavia, DELTA non controlla tutti i rischi associati al funzionamento di Internet e richiama l’attenzione degli utenti del Sito sull’esistenza di possibili rischi in termini di perdita occasionale di dati o di violazione della riservatezza dei dati che transitano attraverso questa rete.
ARTICOLO 9 – RISPETTO DEI DATI PERSONALI
9.1 DICHIARAZIONE CNIL :
DELTA tutela i dati personali degli utenti del Sito rispettando la normativa vigente e in particolare il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (RGPD) n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
9.2 DICHIARAZIONE DPO :
DELTA ha inoltre nominato il sig. Guillaume Barbier quale Responsabile della protezione dei dati (RPD), ai sensi dell’articolo 37 del RGPD, per supportarla e assisterla nel processo di conformità al suddetto RGPD.
9.3 RECLAMI DEGLI UTENTI :
9.3.1 DELTA: Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento, gli utenti del Sito possono contattare DELTA via e-mail al seguente indirizzo: marketing@delta-paddle.com.
9.3.2 Con la CNIL: Gli utenti del Sito hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorità di controllo responsabile del rispetto degli obblighi relativi ai dati personali in Francia, inviando una lettera al seguente indirizzo: 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 7.
ARTICOLO 10 – COOKIE
Gli utenti del Sito sono informati del fatto che, quando consultano il Sito, vengono inseriti dei cookie nel loro computer, telefono cellulare o qualsiasi altra apparecchiatura elettronica utilizzata per consultare il Sito.
La prima volta che gli utenti del Sito navigano sul Sito, appare un banner che descrive le precise finalità per cui vengono utilizzati i cookie, la possibilità che hanno di opporsi ad essi e li informa che la prosecuzione della navigazione sul Sito implica il consenso al deposito e all’utilizzo dei cookie sul loro terminale. Se non accettano l’uso di questi cookie, gli utenti del Sito devono disattivarli seguendo le istruzioni riportate di seguito.
Definizione. Un cookie è un file contenente piccole quantità di informazioni che viene scaricato sul computer degli utenti del Sito o sul loro dispositivo mobile quando visitano il Sito.
I cookie svolgono diverse funzioni, ad esempio consentono di navigare in modo efficiente tra le diverse pagine, di salvare le preferenze e in generale di migliorare l’esperienza di utilizzo del Sito. Sono gestiti dal browser utilizzato per navigare in Internet.
I dati ottenuti sono limitati. Si tratta solo del numero di pagine visitate, della città in cui si trova l’indirizzo IP utilizzato per collegarsi al sito web, della frequenza e della ricorrenza delle visite, della durata della visita, del browser, dell’operatore o del tipo di terminale da cui viene effettuata la visita. In nessun caso vengono acquisiti dati quali il cognome, il nome dell’utente del Sito o l’indirizzo postale di connessione.
delta utilizza i seguenti cookie:
Cookie strettamente necessari :
Questi cookie sono necessari per il funzionamento del Sito. Essi consentono agli utenti del Sito di utilizzare le sue funzioni essenziali, come l’accesso ad aree protette, la riproduzione di video, la memorizzazione delle preferenze per personalizzare l’interfaccia utente (ad esempio, la scelta della lingua o della regione) o il mantenimento di una sessione attiva. Questi cookie non raccolgono informazioni che possano identificare l’utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime.
L’accettazione di questi cookie è una condizione necessaria per l’utilizzo del Sito. Se gli utenti del Sito li rifiutano, DELTA non sarà in grado di garantire la normale navigazione sul Sito.
Cookie di funzionalità :
Vengono utilizzati per consentire l’utilizzo delle varie funzioni del Sito e per migliorarne il funzionamento.
Questi cookie non raccolgono informazioni che possano identificare gli utenti del Sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del Sito.
Se gli utenti del Sito disattivano questi cookie, alcune o tutte queste funzioni potrebbero non essere più disponibili. Gli utenti del sito web possono trovare maggiori informazioni sui cookie di funzionalità utilizzati da DELTA e sulle loro finalità nella tabella sottostante:
Cookie Google Analytics Social network Apertura popup ;
Caratteristiche Misurazione dell’audience del sito Condivisione di contenuti su piattaforme social e monitoraggio della navigazione degli abbonati sul sito;
Misurazione del tempo trascorso su una pagina ;
Accesso e destinatari Google Facebook, Twitter, Google+, ecc. DELTA.
Cookie di analisi :
Essi consentono a DELTA di riconoscere e contare il numero di utenti e di scoprire come gli utenti si muovono all’interno del sito web. Ciò consente a DELTA di migliorare la funzionalità del Sito Web, ad esempio garantendo che gli utenti del Sito Web possano trovare facilmente ciò che stanno cercando. Questi cookie non raccolgono informazioni di identificazione personale. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del Sito.
Il Sito utilizza i cookie di Google Analytics. Le informazioni raccolte dai cookie di Google Analytics saranno trasmesse e ospitate da Google su server situati negli Stati Uniti d’America, in conformità con la loro politica di riservatezza. Per una presentazione dell’informativa sulla privacy di Google e per sapere come si applica a Google Analytics, visitare il sito https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.
Disattivazione, impostazione, cancellazione e scadenza dei cookie :
Alla prima visita dell’utente, sul Sito appare un banner di gestione dei cookie. L’utente può quindi impostare i parametri per la raccolta dei cookie. Se desiderano cambiare idea, dovranno reimpostare le impostazioni del browser per visualizzare nuovamente il banner.
Tuttavia, se decidono di disattivare tutti i cookie tramite le impostazioni del browser, in particolare i cookie utilizzati per il funzionamento del Sito (ad esempio, i cookie utilizzati per salvare il carrello degli acquisti o per connettersi al proprio account), probabilmente non saranno più in grado di accedere a tutto o a parte del Sito.
Inoltre, la disattivazione di un cookie o di una categoria di cookie non li cancella dal browser, poiché la cancellazione richiede un’azione specifica.
La prosecuzione della navigazione implica l’accettazione e il periodo di validità del consenso degli utenti del Sito è di massimo tredici (13) mesi. Se l’utente del Sito accetta i cookie, questi rimarranno memorizzati sul suo computer per cinque (5) anni, a meno che l’utente del Sito non li cancelli tramite il suo browser.
In caso contrario, i cookie scadono e vengono quindi disattivati 13 mesi dopo il loro primo deposito nell’apparecchiatura terminale dell’utente del Sito.
ARTICOLO 11 – AGGIORNAMENTO DELLO STATUTO
DELTA si riserva il diritto di aggiornare o modificare la Carta di volta in volta. DELTA pubblicherà la Carta modificata sul Sito web o la comunicherà agli utenti del Sito web, a seconda dei casi, tramite e-mail; si consiglia agli utenti del Sito web di controllare regolarmente il contenuto della Carta.
