DATOS PERSONALES Y COOKIES
La presente carta (en lo sucesivo, la «Carta») tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web https://delta-paddle.com/ (en lo sucesivo, el «Sitio web») de las medidas y compromisos adoptados por DELTA PADDLE (en lo sucesivo, «DELTA») en materia de confidencialidad de los datos personales de los usuarios del Sitio web, así como de la política de cookies aplicada por DELTA.
Se recomienda encarecidamente a los usuarios del Sitio que consulten regularmente la Carta antes de consultar y utilizar el Sitio.
ARTÍCULO 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
La Carta se aplica al Sitio, con exclusión de los sitios web y servicios de terceros a los que el Sitio pueda remitir o dar acceso.
En particular, el Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web sobre los que DELTA no tiene ningún control. DELTA se esfuerza por incluir en el Sitio web únicamente enlaces a sitios web que cumplan las mismas normas que DELTA en materia de datos personales y seguridad. Sin embargo, DELTA no puede considerarse responsable de la protección y el respeto de la privacidad de la información que los usuarios del Sitio Web comunican en otros sitios web. Se aconseja a los usuarios del Sitio que actúen con precaución y se familiaricen con las normas aplicables a los datos personales en cada sitio en cuestión. Los datos personales que los usuarios del Sitio decidan facilitar a terceros o que éstos recojan no están cubiertos por la Carta.
ARTÍCULO 2 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Los datos personales del Sitio son recogidos por OSP CONCEPT.
OSP CONCEPT es una sociedad por acciones simplificada con un único accionista, con un capital social de 10.000,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Manosque con el número 893 245 035, con el número de IVA intracomunitaria FR 228 932 450 35 y cuyo domicilio social se encuentra en ZA, 1264 AVENUE DE TRAVERSETOLO 04 700 ORAISON, representada por el Sr. y la Sra. Barbier, en calidad de administradores.
ARTÍCULO 3 – DATOS PERSONALES RECOGIDOS
En el marco de la utilización del Sitio Web y en función del servicio utilizado por el usuario en el Sitio Web, DELTA podrá recoger y tratar el nombre, la fecha de nacimiento, el sexo, la dirección de correo electrónico, la dirección particular/postal, el número de teléfono, la dirección IP, la geolocalización, el identificador de usuario, la contraseña, los datos de conexión y navegación, el historial de pedidos, los datos bancarios, las preferencias e intereses, los productos consultados y adquiridos, las incidencias en la entrega y las reclamaciones.
El carácter obligatorio o facultativo de los datos se indica en el momento de su recogida mediante el uso de un asterisco. La negativa a facilitar datos obligatorios puede dar lugar a la restricción o prohibición del uso de una función o servicio.
ARTÍCULO 4 – USO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos recogidos ayudan a DELTA a establecer y gestionar su relación con los usuarios del Sitio Web y a ofrecerles una experiencia personalizada acorde con sus necesidades e intereses.
En particular, DELTA podrá utilizar sus datos personales para :
ejecutar una transacción o una orden,
crear una cuenta de cliente,
prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes y otras actividades maliciosas,
proporcionar información sobre los productos y servicios DELTA,
proporcionar y mejorar los servicios prestados por DELTA, en particular su servicio de atención al cliente,
informar sobre nuevos productos, servicios y ventajas,
enviar ofertas comerciales e información personalizada (boletines informativos, prospección telefónica, etc.),
personalizar el Sitio,
medir la eficacia de las campañas de marketing, publicidad y páginas web,
permitir a los usuarios del Sitio participar en concursos, promociones, loterías o encuestas,
permitir la activación y el registro de productos o servicios, como, por ejemplo, almacenar los productos que han sido colocados en la cesta de la compra por los usuarios del Sitio,
recoger solicitudes de información y quejas de los usuarios del Sitio,
gestionar una solicitud de empleo,
gestionar las inscripciones a eventos,
utilizar las redes sociales para compartir contenidos,
recoger y distribuir contribuciones como comentarios, valoraciones, etc.
Los datos de la tarjeta de crédito sólo se utilizan durante el tiempo necesario para completar una transacción, a menos que el usuario del Sitio solicite que se conserven para una compra posterior.
ARTÍCULO 5 – DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS
5.1 LOS DATOS RECOGIDOS EN EL SITIO ESTÁN DESTINADOS A ABSTRACT Y A LAS FILIALES DE SU GRUPO.
No obstante, podrá ser transmitida o consultada por terceras empresas (subcontratistas) que DELTA utiliza para llevar a cabo determinados servicios y pedidos realizados a través del Sitio Web, tales como :
el prestador de servicios responsable del transporte de los productos pedidos o a reparar,
El banco de DELTA y/o su proveedor de servicios de pago,
el proveedor de servicios responsable del envío de boletines informativos.
5.2 COMERCIALIZACIÓN DIRECTA E INDIRECTA
DELTA podrá, previo consentimiento, utilizar la información que posee sobre el usuario del Sitio Web para proporcionar al usuario información sobre sus productos, promociones, ofertas especiales y otra información relacionada con sus productos o servicios o que DELTA considere que puede ser de interés para los usuarios del Sitio Web.
DELTA puede enviar esta información por :
– Correo electrónico ;
– Teléfono ;
– Mensaje de texto SMS o MMS y/o cualquier otra forma de mensaje electrónico ;
– Correo convencional o cualquier otro medio;
– Banner promocional en sitios de terceros o redes sociales;
– Motor de búsqueda en Internet.
Se pedirá a los usuarios del Sitio Web que indiquen si consienten o no que esta información sea utilizada con fines de marketing directo e indirecto, ya sea por DELTA o por un tercero (incluidos sus socios comerciales). Para ello, deberán marcar una o varias casillas para manifestar su consentimiento expreso, tras haber sido informados de las distintas acciones comerciales que pueden llevarse a cabo en función de la información que desean comunicar.
Por lo tanto, DELTA utiliza la información relativa a los usuarios del Sitio Web que han dado su consentimiento previo a las campañas de marketing directo e indirecto únicamente para los fines para los que han dado su consentimiento informado.
Los usuarios del Sitio pueden revocar en cualquier momento su acuerdo o falta de acuerdo o el alcance del acuerdo previamente dado con respecto a la comercialización directa e indirecta, rellenando el formulario accesible a través de la URL: https://abstract-sport.com/gestion-des-donnees-personnelles/.
Además, cuando DELTA envíe mensajes de marketing directos o indirectos a los usuarios del Sitio Web, les recordará su derecho a solicitar que se interrumpa dicha información.
5.3 TRANSFERENCIA A TERCEROS O FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
En general, salvo que se especifique lo contrario en la Carta, DELTA se compromete a no compartir ninguna información personal con terceros sin el consentimiento previo y expreso del usuario del Sitio Web, excepto en el caso de que DELTA necesite :
– Responder a las solicitudes de información de las autoridades competentes;
– Cumplir la normativa o una decisión administrativa o judicial;
– Detecte y prevenga las amenazas a la seguridad, el fraude y otras actividades maliciosas;
– Hacer cumplir y proteger los derechos de DELTA y sus filiales;
– Proteger los derechos o la seguridad personal de DELTA, sus empleados y terceros.
Los datos personales recogidos a través del Sitio se alojan en servidores ubicados en Francia y Estados Unidos.
En caso de que DELA comunique los datos personales de los usuarios del Sitio Web a una sociedad del grupo DELTA o a un tercero establecido fuera del Espacio Económico Europeo, DELTA habrá tomado medidas previas para garantizar que dichos datos se beneficien del mismo nivel de protección que el impuesto por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
ARTÍCULO 6 – PROTECCIÓN DE LA INTIMIDAD DE LOS MENORES
El Sitio no está destinado a menores. Sin embargo, el acceso al sitio no está restringido a los adultos mientras no haya contenidos prohibidos para menores de 18 años.
El Sitio no pretende recoger datos personales de menores.
Si a pesar de ello se recogen datos de un menor, el representante legal del menor podrá dirigirse a DELTA para rectificar, modificar o suprimir dichos datos, de conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa de protección de datos, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 7 siguiente.
ARTÍCULO 7 – DERECHOS RELATIVOS AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
7.1 DERECHO DE ACCESO, MODIFICACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN
Los usuarios del Sitio tienen derecho a acceder a sus datos personales y, en su caso, a solicitar :
– Rectificación o supresión de dichos datos;
– La limitación del tratamiento de dichos datos por parte de DELTA,
– Oposición al tratamiento de sus datos personales;
– Toda la información relativa a sus datos.
Sin perjuicio de los derechos antes mencionados, DELTA no estará obligada a intervenir los datos que sigan siendo esenciales para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias de DELTA.
A tal efecto, los usuarios del Sitio Web deberán ponerse en contacto con DELTA rellenando el formulario accesible a través de la URL: https://delta-paddle/gestion-des-donnees-personnelles/ o enviando una carta a la dirección de su domicilio social:
DELTA
ZA, 1264 AVENUE DE TRAVERSETOLO
04700 ORAISON
Email : marketing@delta-paddle.com
De conformidad con la normativa vigente, la solicitud deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure la firma del usuario del Sitio que realiza la solicitud y se especifique la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se enviará una respuesta en un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud.
7.2 DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS
Los usuarios del Sitio Web también tienen derecho a la portabilidad de los datos personales que les conciernen y que hayan comunicado a DELTA en el marco de su utilización del Sitio Web, permitiéndoles recuperar una parte de sus datos registrados por DELTA en el Sitio Web con el fin de almacenarlos o transmitirlos fácilmente del Sitio Web a otro sitio web, con vistas a su reutilización para fines personales.
A tal efecto, los usuarios del Sitio Web deberán enviar una solicitud en este sentido a DELTA cumplimentando el formulario accesible a través de la URL: https://delta-paddle.com/gestion-des-donnees-personnelles/. Una vez recibido el formulario debidamente cumplimentado por el usuario del Sitio Web, DELTA enviará los datos personales del usuario a la mayor brevedad posible y en el plazo máximo de un mes, salvo que la solicitud se amplíe excepcionalmente a tres meses debido a la complejidad de la petición del usuario.
Se informa a los usuarios del Sitio de que sólo los siguientes datos personales están afectados por este derecho de portabilidad:
– datos facilitados de forma activa y consciente por los usuarios del sitio que solicitan la portabilidad (por ejemplo, dirección postal, nombre de usuario, etc.);
– datos resultantes del uso del Sitio por dichos usuarios (por ejemplo, historial de búsqueda, datos de localización del usuario).
En ningún caso, el derecho a la portabilidad podrá referirse a todos los datos personales de los usuarios del Sitio Web que obren en poder de DELTA y que resulten de un análisis efectuado por DELTA a partir de los datos facilitados por los usuarios del Sitio Web. Por otra parte, dichos datos podrán ser consultados por los usuarios del Sitio en el marco de su solicitud de acceso a su información personal, tal como se menciona en el punto 7.1 anterior.
7.3 DARSE DE BAJA DEL BOLETÍN DE NOTICIAS
DELTA ofrece a los internautas que ya no deseen recibir el Boletín la posibilidad de darse de baja haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en uno de los Boletines, a través de su cuenta de cliente o cumplimentando el formulario accesible a través de la URL: https://delta-paddle.com/gestion-des-donnees-personnelles/.
7.4 OPOSICIÓN A LA PROSPECCIÓN TELEFÓNICA
Si los usuarios del Sitio Web no desean recibir solicitudes telefónicas, deberán facilitar a DELTA su número de teléfono en la siguiente dirección de correo electrónico marketing@delta-paddle.com, o por correo postal en la dirección mencionada en el artículo 7.1 anterior.
Los usuarios del Sitio recibirán entonces un recibo en el que se especificará la fecha en la que se hará efectiva su inscripción, entendiéndose que este plazo será como máximo de 30 días a partir de la emisión del recibo. El resguardo indicará también la duración de la inscripción en la lista de oposición.
ARTÍCULO 8 – PROTECCIÓN DE DATOS
DELTA toma todas las medidas razonablemente posibles para proteger los datos personales de los usuarios del Sitio Web, y en particular a título de ejemplo :
– Uso del cifrado para garantizar la confidencialidad de los datos ;
– Mecanismos de protección fiables para proteger los datos de ataques malintencionados;
– Mecanismos de control de visitantes, que permiten que sólo el personal autorizado acceda a los datos personales;
DELTA toma todas las medidas razonablemente posibles para limitar los datos personales de los usuarios del Sitio Web a datos suficientes y pertinentes.
DELTA conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política y no los conservará durante más tiempo a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.
DELTA está obligada a archivar los datos recogidos para cumplir sus obligaciones legales al respecto.
DELTA hace todo lo posible para proteger los datos personales de los usuarios del Sitio Web contra daños, pérdida, apropiación indebida, intrusión, divulgación, alteración o destrucción.
DELTA ha implantado una serie de medidas de seguridad para impedir el acceso y/o la difusión no autorizados, proteger la integridad de los datos y garantizar que se utilicen de acuerdo con la finalidad para la que fueron recogidos.
Los empleados de DELTA que, en virtud de su cargo, tengan acceso a los datos personales de los usuarios del Sitio Web se comprometen a mantener la máxima confidencialidad al respecto.
Cuando DELTA envía información altamente confidencial (como el número de una tarjeta bancaria o una contraseña) a través de Internet, la protege utilizando métodos de encriptación como el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Sin embargo, DELTA no controla todos los riesgos asociados al funcionamiento de Internet y llama la atención de los usuarios del Sitio Web sobre la existencia de posibles riesgos en términos de pérdida ocasional de datos o de violación de la confidencialidad de los datos que transitan por esta red.
ARTÍCULO 9 – RESPETO DE LOS DATOS PERSONALES
9.1 DECLARACIÓN CNIL :
DELTA protege los datos personales de los usuarios del Sitio Web mediante el cumplimiento de la legislación vigente y, en particular, del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
9.2 DECLARACIÓN DPO :
DELTA también ha designado al Sr. Guillaume Barbier como Delegado de Protección de Datos (DPO), tal y como se menciona en el artículo 37 del RGPD, para que le apoye y asista en el proceso de cumplimiento de dicho RGPD.
9.3 QUEJAS DE LOS USUARIOS :
9.3.1 DELTA: Para cualquier pregunta, comentario o sugerencia, los usuarios del Sitio Web pueden ponerse en contacto con DELTA por correo electrónico en la siguiente dirección: marketing@delta-paddle.com.
9.3.2 Ante la CNIL: Los usuarios del Sitio también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), la autoridad de control responsable del cumplimiento de las obligaciones relativas a los datos personales en Francia, enviando una carta a la siguiente dirección: 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 7.
ARTÍCULO 10 – COOKIES
Se informa a los usuarios del Sitio de que, cuando lo consultan, se colocan cookies en su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro equipo electrónico utilizado para consultar el Sitio.
La primera vez que los usuarios del Sitio navegan por él, aparece un banner en el que se describen los fines precisos para los que se utilizan las cookies, la posibilidad que tienen de oponerse a ellas y se les informa de que continuar navegando por el Sitio implica el consentimiento para el depósito y uso de cookies en su terminal. Si no aceptan el uso de estas cookies, los usuarios del Sitio deberán desactivarlas siguiendo las instrucciones que figuran a continuación.
Definición. Una cookie es un archivo que contiene pequeñas cantidades de información que se descarga en el ordenador de los usuarios del Sitio o en su dispositivo móvil cuando visitan el Sitio.
Las cookies realizan diversas funciones, como permitirles navegar eficazmente entre diferentes páginas, guardar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia en el Sitio. Son gestionados por el navegador utilizado para navegar por Internet.
Los datos obtenidos son limitados. Se trata únicamente del número de páginas visitadas, la ciudad en la que se encuentra la dirección IP utilizada para conectarse al sitio web, la frecuencia y recurrencia de las visitas, la duración de la visita, el navegador, el operador o el tipo de terminal desde el que se realiza la visita. En ningún caso se obtienen datos como el apellido, el nombre del usuario del Sitio o la dirección postal de la conexión.
delta utiliza las siguientes cookies:
Cookies estrictamente necesarias :
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio. Permiten a los usuarios del Sitio utilizar sus funciones esenciales, como acceder a zonas seguras, reproducir vídeos, recordar sus preferencias para personalizar su interfaz de usuario (por ejemplo, su elección de idioma o región) o mantener una sesión activa. Estas cookies no recogen ninguna información que pueda identificarle. Toda la información recogida por estas cookies es anónima.
La aceptación de estas cookies es una condición necesaria para utilizar el Sitio Web. Si los usuarios del Sitio Web las rechazan, DELTA no podrá garantizar una navegación normal por el Sitio Web.
Cookies de funcionalidad :
Se utilizan para permitir el uso de las distintas funciones del Sitio y mejorar su funcionamiento.
Estas cookies no recogen ninguna información que pueda identificar a los usuarios del Sitio. Toda la información que recogen estas cookies es anónima y sólo se utiliza para mejorar la funcionalidad del Sitio.
Si los usuarios del Sitio desactivan estas cookies, es posible que algunas o todas estas funciones dejen de estar disponibles. Los usuarios del Sitio Web pueden encontrar más información sobre las cookies de funcionalidad que utiliza DELTA y sus finalidades en la siguiente tabla:
Cookies Google Analytics Redes sociales Popup de apertura ;
Características Medición de la audiencia del sitio Compartir contenidos en plataformas sociales y realizar un seguimiento de la navegación de los abonados en el sitio ;
Medir el tiempo de permanencia en una página ;
Acceso y destinatarios Google Facebook, Twitter, Google+, etc. DELTA.
Cookies de análisis :
Permiten a DELTA reconocer y contabilizar el número de usuarios y averiguar cómo se mueven los usuarios por el sitio web. Esto permite a DELTA mejorar la funcionalidad del Sitio Web, por ejemplo, garantizando que los usuarios del Sitio Web puedan encontrar fácilmente lo que buscan. Estas cookies no recogen información personal identificable. Toda la información recogida por estas cookies es anónima y sólo se utiliza para mejorar la funcionalidad del Sitio.
El Sitio utiliza cookies de Google Analytics. La información recogida por las cookies de Google Analytics será transmitida y alojada por Google en servidores ubicados en los Estados Unidos de América de acuerdo con su política de confidencialidad. Para obtener una presentación de la política de privacidad de Google y saber cómo se aplica a Google Analytics, visite https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.
Desactivación, configuración, eliminación y caducidad de cookies :
En la primera visita del usuario, aparece un banner de gestión de cookies en el Sitio. A continuación, el usuario puede establecer los parámetros para la recogida de cookies. Si desean cambiar de opinión, tendrán que restablecer la configuración de su navegador para que el banner vuelva a mostrarse.
Sin embargo, si deciden desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador, en particular las cookies utilizadas para el funcionamiento del Sitio (por ejemplo, las cookies utilizadas para guardar su cesta de la compra o para conectarse a su cuenta), es probable que ya no puedan acceder a la totalidad o a parte del Sitio.
Además, la des-activación de una cookie o de una categoría de cookies no las elimina de su navegador, ya que la eliminación requiere una acción específica.
La continuación de la navegación implica la aceptación, y el período de validez del consentimiento de los usuarios del Sitio es de un máximo de trece (13) meses. Si el usuario del Sitio acepta las cookies, éstas permanecerán almacenadas en su ordenador durante cinco (5) años, a menos que el usuario del Sitio las elimine a través de su navegador.
En su defecto, las cookies caducan y, por lo tanto, se desactivan 13 meses después de su primer depósito en el equipo terminal del usuario del Sitio.
ARTÍCULO 11 – ACTUALIZACIÓN DE LOS ESTATUTOS
DELTA se reserva el derecho de actualizar o modificar la Carta de vez en cuando. DELTA publicará la Carta modificada en el Sitio Web o la notificará a los usuarios del Sitio Web, según proceda, por correo electrónico; se aconseja a los usuarios del Sitio Web que comprueben periódicamente el contenido de la Carta.
